Atendimento, vendas e CRM, com foco em conversão, organização e suporte ao cliente.

Resumo pessoal

Atuo com atendimento ao cliente, suporte comercial e apoio administrativo, com foco em oferecer um atendimento rápido, eficiente e humanizado. Tenho experiência com metas e resultados, trabalhando com foco em conversão de vendas, retenção de clientes e qualidade no atendimento. Já utilizei ferramentas de CRM para organização de clientes, acompanhamento de atendimentos, registro de informações e controle de oportunidades, garantindo um fluxo de atendimento mais organizado e eficiente. Possuo experiência em comunicação com clientes, resolução de problemas, organização de demandas e apoio em vendas, conduzindo o cliente desde o primeiro contato até o fechamento. Também tenho conhecimentos em rotinas administrativas e marketing básico, auxiliando na organização de processos e no relacionamento com o público. Tenho facilidade com comunicação, sou organizada, proativa e comprometida com resultados. Atualmente busco oportunidades como assistente virtual no período noturno, ajudando empresas a manter um atendimento eficiente e não perder oportunidades fora do horário comercial.

Habilidades

Atendimento ao cliente6 Pré-vendas6 CRM (Customer Relationship Management)1 Comunicação12 Organização de compras2 resolução de problemas2 Prospecção de Clientes4 marketing basico1 suporte via WhatsApp4 vendas12