Gerente de Projetos | Scrum Master | Project Manager

Resumo pessoal

Sou profissional com experiência em Tecnologia da Informação, Gestão de Processos e Suporte Administrativo, atuando em projetos de infraestrutura, implantação de sistemas e organização operacional. Tenho vivência com metodologias ágeis (Scrum), integração de sistemas (ERP TOTVS), implantação de redes, servidores e laboratórios de informática, além de suporte técnico e gestão de demandas. Também possuo experiência administrativa em órgãos públicos e empresas, com atuação em atendimento ao público, organização documental, gestão de contratos, fornecedores, centros de custos e processos internos. Participei de projetos relevantes como ENEM Digital (Fundação Cesgranrio), indústrias (Special Dog, Kolplast e Uliana) e ambientes corporativos, atuando com análise de requisitos, mapeamento de processos, testes, treinamentos e acompanhamento de cronogramas. Perfil organizado, comunicativo e focado em soluções, com facilidade para lidar com tecnologia e processos administrativos, entregando resultados com qualidade e eficiência.

Habilidades

SCRUM3 Gerenciamento de projetos (TI)3 Atendimento ao cliente10 Gerenciamento de projetos - gerenciamento de conflitos4